Отчеты

Аудит

Для верификации результатов в пуле закажите аудит с запасом в сутки от начала пула. В аудите должна быть хотя бы одна запись после окончания периода. Например, регистрация в турнире, отмена регистрации, транзакция.

Откройте клиент Pokerstars, выберите в меню справа раздел Tools, а в меню слева Playing History Audit, заполните даты, пароль, поставьте галочку напротив пункта Include StarsCoin/VPP columns in my report. Выберите формат Text (CSV).

Как заказать аудит

История раздач

Для верификации истории раздач используйте программу HyperTracker, вкладку верификации. Мы верифицируем ЕВ-результаты игроков без получения оригинальной истории раздач.
Поэтому программа одобрена Pokerstars.

Откройте клиент Pokerstars, выберите в меню справа раздел Help, в меню слева — Contact Support, в центре окна появится кнопка Open Contact Support Form. Выберите английский язык, категорию Poker, затем Request Hand History Reports. Запросы на английском языке обрабатывают немного быстрее.

Укажите тему Hand Histories, впишите свой текст или используйте шаблон:

Hi dear PokerStars team! I kindly ask you to send my Hand Histories for the period from 28.10.2018 to 26.11.2018.

Как заказать историю раздач